利用規約
GetAppTestersへようこそ。当社のプラットフォームにアクセスし、またはクローズドテストサービスをご購入いただくことにより、お客様は以下の利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約は、お客様とGetAppTestersとの間で法的拘束力を持つ契約を構成するものですので、注意深くお読みください。
3. サービスの範囲（12人テスター保証）
GetAppTestersは、Androidデベロッパーが、Google Play Consoleが求める14日間連続で12人のオプトインしたテスターという要件を満たすことを支援するために設計された、クローズドテストサービスを提供します。
- 選択されたプランに応じて、お客様のアプリケーションに対し12人以上の実在する重複しない人間のテスターの提供を保証します。
- テスターは、お客様のクローズドテストトラックに、正確に14日間連続でオプトインした状態を維持します。
- テスト要件を満たすために、ボット、エミュレーター、または自動化されたスクリプトを使用することはありません。
4. お客様の義務（アプリの品質とポリシー）
開発者であるお客様は、テストのために当社のプラットフォームに提出するアプリケーションの内容、セキュリティ、および合法性について、厳密に責任を負います。
- お客様のアプリは、すべてのGoogle Playデベロッパーポリシーに準拠していなければなりません。
- お客様のアプリに、マルウェア、スパイウェア、違法なコンテンツ、または過度に迷惑な広告が含まれていないことを保証する必要があります。
- 有効で利用可能なGoogle Playクローズドテストのオプトインリンクをご提供いただく必要があります。
5. Google Playでの公開と承認の保証
当社は自社のサービスに責任を持って取り組みます。GetAppTestersは、当社のテストサービスがGoogleのクローズドテスト要件を満たし、お客様のアプリケーションの公開を実現することを保証します。
- お客様のアプリケーションが、テスト不足またはテスターの質を理由にGoogleから特に却下された場合、承認されるまで追加費用なしで追加のテストを提供します。
- この保証は、お客様のアプリケーションが正常に機能し、Google Playデベロッパーポリシーに違反していないこと（例：マルウェアや禁止されたコンテンツがないこと）を前提とします。
- 当社の完全なテストサービスとお客様のすべてのGoogleポリシーへの準拠にもかかわらず、お客様のアプリが繰り返し却下される稀なケースにおいては、当社の返金ポリシーに基づき返金の対象となる場合があります。
1. 利用資格および契約締結能力
GetAppTestersをご利用いただくことにより、お客様は、自身が18歳以上であるか、またはお客様の管轄区域における法定成年年齢に達していること、かつ本契約を締結する法的権限を有していることを表明し、保証するものとします。
2. ユーザーアカウントとセキュリティ
ご注文の際には、ご提供いただいたメールアドレスを使用してアカウントが自動的に発行されます。お客様は、ログイン認証情報の機密性を維持する責任を単独で負います。
- 重要なテストに関する更新情報を受け取るため、有効で利用可能なメールアドレスをご提供いただく必要があります。
- お客様のアカウントで発生するすべての行為について、お客様が法的責任を負います。
- GetAppTestersは、不正行為、無断共有、またはポリシー違反が疑われるアカウントを停止する権利を留保します。
6. 提供スケジュールと14日間の期間
当社サービスのスケジュールは、Googleの要件への準拠を確実にするために厳密に定義されています。
- 14日間のテスト期間は、必要なすべてのテスターが正常にオプトインし、お客様のアプリケーションをインストールした後にのみ、正式に開始されます。
- 技術的な問題によりテスターが離脱した場合、必要な最低テスター数を維持するために、追加費用なしで補充いたします。
- 初回のテスター参加までの提供時間は、現在のネットワークの状況に応じて変動する場合があります。
7. お支払いと返金
すべてのお支払いは安全に処理されます。クラウドテストというデジタルかつ労力を要する性質上、厳格なお支払いに関する規定が適用されます。
- テスターがお客様のアプリケーションに配置される前に、事前のお支払いが必要です。
- 返金については、別途定める返金ポリシーに準じます。テスターが14日間のテストフェーズを開始した後は、原則として返金の対象外となります。
8. 非公式な紛争解決とチャージバック
当社は、問題を迅速かつ公正に解決することに努めています。正式な紛争申立てや銀行へのチャージバックを行う前に、お客様は当社のサポートチームに連絡し、非公式な解決を試みることに同意するものとします。
- GetAppTestersとの解決を試みることなく銀行チャージバックを申請することは、本規約の重大な違反となります。
- 契約違反を理由としたチャージバックが発生した場合、当社はテストサービスを直ちに停止し、サービス提供の証拠をもって当該紛争に異議を申し立てる権利を留保します。
9. 知的財産権
お客様は、ご自身のアプリケーション、ブランド、および関連する知的財産について、100%の所有権を保持します。
- GetAppTestersは、テストサービスの実施に厳密に必要な範囲を超えて、お客様のアプリケーションに対する所有権、ライセンス、または権利を主張することはありません。
- 当社のテスターは、お客様の知的財産の窃取、複製、またはリバースエンジニアリングを防止する厳格な機密保持契約に拘束されています。
10. 禁止されるアプリケーション
当社は、倫理基準またはGoogleのポリシーに違反するアプリケーションについて、サービスの提供を拒否し、注文をキャンセルする権利を留保します。
- ギャンブル、暗号資産詐欺、または無許可の金融サービスを提供するアプリ。
- アダルトコンテンツ、暴力、またはヘイトスピーチを含むアプリ。
- 当社のテスターを欺いたり、その端末を不正に利用しようとするアプリ。
11. 損害賠償責任の免除
お客様は、お客様のアプリケーションから生じるあらゆる請求、損害、責任、または費用について、GetAppTestersおよびそのテスターを免責し、防御し、損害を与えないようにすることに同意するものとします。
- これには、お客様のアプリによって引き起こされる著作権侵害、マルウェアの配布、またはGoogle Playデベロッパーポリシーの違反に関する請求が含まれます。
12. 不可抗力およびプラットフォーム障害
GetAppTestersは、当社が合理的に制御できない事情により生じる履行の遅延または不履行について、責任を負いません。
- これには、Google Playプラットフォームの障害、APIの変更、自然災害、またはインターネット基盤の重大な障害が含まれますが、これらに限定されません。
13. 責任の制限
適用法によって許可される最大限の範囲において、GetAppTestersは、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的な損害について責任を負いません。
- これには、お客様による当社サービスへのアクセスまたは利用から生じる利益、データ、利用、信用、またはその他の無形の損失が含まれます。
- いかなる場合においても、当社の総責任額は、当該請求の原因となった特定のサービスについてお客様が支払った総額を超えないものとします。
14. 集団訴訟の権利放棄
お客様は、いかなる紛争解決手続きまたは法的手続きも、厳密に個人単位で行われることに同意するものとします。
- お客様は、GetAppTestersに対する集団訴訟、集団仲裁、または代表者としての手続きに参加する権利を放棄します。
15. 準拠法および分離可能性
本規約は、アメリカ合衆国デラウェア州の法律に準拠し、解釈されるものとします。本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は完全に効力を持って存続します。
16. サービスの終了
当社は、本規約への違反を含むいかなる理由であっても、当社の単独の裁量により、事前の通知や責任を負うことなく、お客様のアカウントおよびサービスへのアクセスを直ちに終了または停止することができます。
17. お問い合わせ先
本利用規約についてご質問がある場合、または法的な確認が必要な場合は、以下の方法で当社にお問い合わせください。
- メール：support@getapptesters.com
- 郵送先：GetAppTesters, 601 N 3rd Ave #1215, Phoenix, AZ 85003