プライバシーポリシー

GetAppTestersは、透明性こそが信頼の基盤であると考えています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のサービスをご利用いただく際に、お客様の個人情報および知的財産(お客様のアプリ)を当社がどのように収集、処理、保護するかを詳細に説明するものです。当社はGDPR、UK GDPR、CCPAを含む国際的なデータ保護基準を厳格に遵守しています。

2.「データ非販売」の保証

お客様のプライバシーは、当社のビジネスモデルの核心です。当社は、いかなる状況においても、お客様の個人データまたはアプリデータを販売、賃貸、取引、あるいは収益化することはありません。

  • 当社は過去12か月間、個人情報を販売したことはありません。
  • お客様のアプリのアイデア、ソースコード、ユーザーデータは厳格に機密として扱われ、再販のために集約されることは決してありません。

3. アプリデータおよび知的財産のセキュリティ

お客様の知的財産は、当社にとって最優先事項です。未公開のアプリケーションを保護するために、最大限の対策を実施しています。

  • 機密保持:テスターは契約上、お客様のアプリを複製、リバースエンジニアリング、または共有することを禁止されています。
  • 配布の制限:お客様のアプリは、Google Playのトラックに必要な正確な12人のテスター(または選択されたプランで定められた人数)にのみ配布されます。
  • 削除の義務:テスターは、14日間のテスト期間終了後、直ちにお客様のアプリを完全にアンインストールし削除することが義務付けられています。

1. 定義とデータ管理者

GetAppTesters(以下「当社」)は、お客様の個人データのデータ管理者として行動します。当社は以下の定義を使用します。

  • 「サービス」とは、GetAppTestersのウェブサイト、プラットフォーム、および14日間のクローズドテストネットワークを指します。
  • 「アプリ」または「お客様のアプリ」とは、お客様がテストのために提出するAndroidアプリケーション(APKまたはGoogle Playリンク)を指します。
  • 「テスター」とは、当社のクローズドテストネットワークにオプトインした、実在する人間の個人を指します。
  • 「個人データ」とは、識別された、または識別可能な自然人に関するあらゆる情報を指します。

4. 当社が収集する情報

当社は、サービスを安全に提供するために、主に3つの経路で情報を収集します。

  • お客様がご提供いただく情報:氏名、メールアドレス、会社情報、お支払い情報、Google Play Consoleのリンク。
  • 自動的に収集されるデータ:IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、標準的なウェブ解析データ。
  • 決済データ:決済代行会社からの安全な決済トークン。当社のサーバー上で完全なクレジットカード番号を確認・保存することは一切ありません。

5. 情報の利用方法

当社は、契約上の必要性(お客様が購入したテストサービスを提供するため)および正当な利益という法的根拠のもとで、厳格にお客様のデータを処理します。

  • お客様のアプリを、割り当てられた人間のテスターに安全に配布するため。
  • カスタマーサポート、状況の更新、必要な連絡を提供するため。
  • ネットワークの安全性を確保し、不正行為を防止し、Googleのポリシーへの準拠を維持するため。

6. 第三者の再委託先

当社は、ウェブサイトを運営するために、業界をリードする安全なインフラベンダーとのみ必要なデータを共有します。

  • Stripe(決済処理):お支払い手続きの際、お客様の決済データは直接Stripeに送信されます。当社が受け取るのは、安全な成功トークンとお客様のレシート用メールアドレスのみです。
  • Google Analytics / Cloudflare(セキュリティおよび解析):当社のウェブサイトをDDoS攻撃から保護し、全体的なアクセス傾向を把握するために使用されます。
  • クラウドホスティング(AWS/Vercel):処理中にお客様の注文データが一時的に保存される、当社の安全なサーバーインフラです。

7. クッキーおよびトラッキング技術

当社は、サービス上の活動を追跡し、特定の情報を保存するために、クッキーおよび類似のトラッキング技術を使用します。

  • 必要不可欠なクッキー:ウェブサイトの運営(例:セッション管理)に必要です。
  • 解析用クッキー:ユーザーがサイトをどのように利用しているかを把握するために使用されます。お客様はブラウザの設定で、すべてのクッキーを拒否するか、クッキーが送信される際に通知を受けるよう設定できます。

8. 国際的なデータ移転

当社はグローバルなサービスであるため、お客様のデータはお客様の居住国以外(例:アメリカ合衆国)で処理される場合があります。当社は、個人データの国際的な移転が標準契約条項(SCC)によって保護され、GDPRのデータ輸出要件に完全に準拠していることを保証します。

9. データの保持と削除

当社は厳格なデータ最小化の原則に従っており、お客様の個人データは必要な期間のみ保持します。

  • アプリデータ:リンクおよびテストに関するメタデータは、お客様のアプリがGoogle Playの承認を受けた正確に7日後に、当社のアクティブなテストネットワークから削除されます。
  • 請求データ:国際的な税務および会計法に準拠するため、最長7年間保持されます。
  • アカウントデータ:確認済みのアカウント削除リクエストを受領後、30日以内に削除されます。

10. 具体的なプライバシー権とデータ削除

お客様の所在地にかかわらず、当社はすべてのユーザーに対し、エンタープライズレベルのプライバシー権(GDPR、CCPA)を適用します。お客様はご自身のデータについて、直ちに以下の対応を取ることができます。

  • 削除の権利(即時削除):support@getapptesters.comに「データ削除リクエスト」という件名でメールを送信いただくと、30日以内にお客様のアカウントを完全に削除します。
  • アクセスの権利:当社が保有するお客様に関するすべての個人データのエクスポートを請求できます。
  • 訂正の権利:ダッシュボードから不正確なデータを更新または訂正できます。

11. セキュリティ対策

当社は、TLS 1.3暗号化、安全なトークン化されたデータベース、厳格な従業員アクセス制御を含む、業界標準のセキュリティプロトコルを使用して、転送中および保管中のデータを保護しています。完全に安全なシステムは存在しませんが、当社のアーキテクチャはあらゆる層でリスクを最小限に抑えるよう設計されています。

12. 子供のプライバシー

当社のサービスは、プロフェッショナルな開発者および企業向けに明確に設計されています。当社は、18歳未満の方から個人データを意図的に収集または求めることはありません。

13. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。ページ上部の「最終更新日」は、最新の改訂を反映しています。重大な変更がある場合は、メールまたはプラットフォーム上の通知でお知らせします。

14. お問い合わせ先およびデータ保護責任者

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様のデータに関する権利を行使したい場合は、以下の方法で当社のデータ保護責任者までお問い合わせください。

  • メール:support@getapptesters.com
  • 郵送先:GetAppTesters, 601 N 3rd Ave #1215, Phoenix, AZ 85003