條款及細則

歡迎使用 GetAppTesters。當您使用我們的平台或購買我們的封閉式測試服務,即表示您同意受以下條款及細則約束。請仔細閱讀,因為這構成您與 GetAppTesters 之間具法律約束力的協議。

3. 服務範圍(12 位測試人員保證)

GetAppTesters 提供封閉式測試服務,專為協助 Android 開發人員符合 Google Play Console 要求, 連續 14 天取得 12 位已加入測試的測試人員。

  • 根據您所選方案,我們保證為您的應用程式提供 12 位或以上真實、獨立的人類測試人員。
  • 測試人員將連續 14 天保持加入您的封閉式測試群組。
  • 我們絕不使用機械人、模擬器或自動化程式腳本來符合測試要求。

4. 客戶義務(應用程式質素及政策)

作為開發人員,您須就提交至本平台作測試用途的應用程式之內容、保安及合法性,承擔全部責任。

  • 您的應用程式必須符合所有 Google Play 開發人員政策。
  • 您必須確保應用程式不含惡意軟件、間諜軟件、違法內容或過度侵擾性的廣告。
  • 您必須提供有效且可存取的 Google Play 封閉式測試加入連結。

5. Google Play 發佈及批准保證

我們對自身的服務充滿信心。GetAppTesters 保證我們的測試服務將符合 Google 的封閉式測試要求,助您的應用程式成功發佈。

  • 如您的應用程式僅因測試人數不足或測試人員質素問題而遭 Google 拒絕,我們將免費提供額外測試,直至獲批為止。
  • 此保證的前提是,您的應用程式運作正常,且不違反 Google Play 開發人員政策(例如不含惡意軟件或禁止內容)。
  • 在罕見情況下,即使已完成我們的完整測試服務且您已遵守所有 Google 政策,應用程式仍屢遭拒絕,您可能有資格根據我們的退款政策申請退款。

1. 資格及訂約能力

使用 GetAppTesters 即表示您聲明及保證,您已年滿 18 歲或已達您所在司法管轄區的法定成年年齡,並具備訂立本協議的法定權力。

2. 用戶帳戶及保安

當您下單時,系統會使用您提供的電郵地址自動建立帳戶。您須自行負責保管登入憑證的機密性。

  • 您必須提供有效及常用的電郵地址,以接收重要的測試更新。
  • 您須為您帳戶下發生的所有活動承擔法律責任。
  • GetAppTesters 保留權利,暫停懷疑涉及詐騙、未經授權分享或違反政策的帳戶。

6. 交付及 14 天時間表

為確保符合 Google 的要求,我們的服務時間表有嚴格界定。

  • 14 天測試期須待所有所需測試人員成功加入並安裝您的應用程式後,方正式開始計算。
  • 如有測試人員因技術問題退出,我們將免費為您替補,確保維持所需的最低測試人員數目。
  • 首批測試人員加入的交付時間,可能因當時的網絡容量而有所不同。

7. 付款及退款

所有付款均以安全方式處理。由於眾包測試屬數碼及人力密集性質,故適用嚴格的付款規則。

  • 在測試人員派發至您的應用程式之前,須先行付款。
  • 退款事宜受我們獨立的退款政策所規範。測試人員一旦開始 14 天測試階段,服務一般不可退款。

8. 非正式爭議解決及拒付

我們致力迅速、公平地解決問題。在提出正式爭議或銀行拒付前,您同意先聯絡我們的支援團隊,嘗試以非正式方式解決。

  • 未有先與 GetAppTesters 嘗試解決而直接提出銀行拒付,即構成對本條款的重大違反。
  • 如發生違約性質的拒付,我們保留權利即時暫停測試服務,並提供服務交付證據以抗辯有關爭議。

9. 知識產權

您保留對您的應用程式、品牌及相關知識產權的百分百擁有權。

  • 除履行測試服務所嚴格必要者外,GetAppTesters 對您的應用程式不主張任何擁有權、授權或權利。
  • 我們的測試人員均受嚴格保密協議約束,不得盜用、複製或還原工程您的知識產權。

10. 禁止的應用程式

我們保留權利,就違反道德標準或 Google 政策的應用程式拒絕提供服務並取消訂單。

  • 助長賭博、加密貨幣詐騙或未受規管金融服務的應用程式。
  • 含有成人內容、暴力或仇恨言論的應用程式。
  • 試圖欺騙我們的測試人員或濫用其裝置的應用程式。

11. 彌償

您同意就因您的應用程式而引致的任何索償、損害、責任或開支,向 GetAppTesters 及其測試人員作出彌償、抗辯及使其免受損害。

  • 此範圍包括因您的應用程式而引致的侵犯版權索償、散播惡意軟件,或違反 Google Play 開發人員政策的情況。

12. 不可抗力及平台故障

對於因超出我們合理控制範圍的情況而導致的任何延誤或未能履行,GetAppTesters 概不負責。

  • 此範圍包括但不限於 Google Play 平台故障、API 變更、天災,或重大互聯網基建故障。

13. 責任限制

在適用法律允許的最大範圍內,GetAppTesters 概不就任何間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害承擔責任。

  • 此範圍包括因您使用或存取我們服務而引致的利潤、資料、使用權、商譽或其他無形損失。
  • 在任何情況下,我們的總責任均不會超過您就引致索償的特定服務所支付的總金額。

14. 集體訴訟豁免

您同意任何爭議解決或法律程序,均只會以個人身分嚴格進行。

  • 您放棄參與針對 GetAppTesters 的集體訴訟、集體仲裁或代表訴訟的任何權利。

15. 適用法律及可分割性

本條款受美國特拉華州法律管轄及據此解釋。如本條款任何條文被裁定為無效或不可強制執行,其餘條文仍將維持完全效力。

16. 終止服務

我們可全權酌情決定,基於任何原因(包括但不限於違反本條款),無須事先通知或承擔任何責任,即時終止或暫停您的帳戶及對本服務的存取權。

17. 聯絡資料

如您對本條款及細則有任何疑問,或需要法律方面的澄清,請聯絡我們:

  • 電郵:support@getapptesters.com
  • 郵寄地址:GetAppTesters, 601 N 3rd Ave #1215, Phoenix, AZ 85003