14 天後會發生什麼事?正式版問卷
完整說明 Google 在批准您應用程式正式版本存取權前所提出的最後問卷, 確切問題、真實範例答案,以及大多數開發人員忽略的專業貼士。
恭喜您, 撐過了 14 天的封閉式測試。您的測試人員人數從未跌破 12 位,Play Console 終於解鎖了「申請正式版」按鈕。
但您還未完成。在 Google 正式開啟之前,您必須透過填寫正式版本存取權問卷,說服人工審核員相信您的測試確實具有意義。
問卷詢問三件事:您如何找到測試人員、他們給了您什麼具體意見,以及您因此作出了什麼改動。具體、明確的答案能夠通過,籠統的答案則不能。
開始之前
3 條核心問題
以下是您必須準備的核心問題,按 Google 提問的次序排列:
- 1
您是如何招募測試人員的?
Google 想了解您的招募方法。如您使用了專業服務,可說明您聘請了代理商,物色一批多元化的真實用戶,於不同硬件配置及網絡狀況下對應用程式進行壓力測試。如您邀請了親友,則說明您是如何聯絡他們的。
- 2
測試人員給了您什麼具體意見?
這是最關鍵的問題。 「他們覺得不錯」是不可接受的答案。 您需要提供測試人員遇到的介面問題、錯誤或功能要求的具體例子,例如:
- 「測試人員發現,在較小的螢幕上,結帳按鈕會被鍵盤遮蓋。」
- 「多位用戶反映,載入圖片庫時有 2 秒延遲。」
- 「一位測試人員要求加入深色模式,因為白色背景在晚間使用時太刺眼。」
- 3
您根據這些意見作出了什麼改動?
您必須證明自己真的有聆聽意見。請準確說明您在 14 天測試期間或之後,如何修改應用程式的程式碼,例如:
- 「我們在結帳畫面加入了 ScrollView 捲動元件,確保按鈕始終可被點按。」
- 「我們實作了圖片快取,並壓縮縮圖,將圖片庫載入時間縮短至 0.5 秒。」
薄弱答案 vs 有力答案
意見回饋這條問題,正是 Google 審核員最常標記的一項。以下是被拒絕答案與獲通過答案之間的確切分別:
「他們覺得不錯。」
「測試人員發現,在較小的螢幕上,結帳按鈕會被鍵盤遮蓋。」
通過的秘訣
閱讀這些問卷的人工審核員,希望看到一個關於持續改進的故事。他們希望看到您並非只將 14 天規則視為一項煩人的障礙,而是視為真正的質素保證階段。
GetAppTesters 如何提供協助
當您使用 GetAppTesters 時,我們提供的不僅是測試人員:
我們在 14 天測試期間主動生成詳細、可行動的錯誤報告及介面意見,而非只給您一個通過/不通過的訊號。
我們會將您需要複製貼上填入問卷的確切資料交予您, 無需再猜測該寫什麼。
如 Google 仍因測試指標拒絕您的應用程式,我們的重測或退款保證會作為後盾。
常見問題
如果我在問卷中給出含糊答案會怎樣?+
含糊或單字的答案,例如「效果很好」,是原本成功的 14 天測試在最後一步仍被拒絕的最常見、亦最可避免的原因之一。Google 審核員特別著重具體、明確的細節。
我真的需要在 14 天期間推送應用程式更新嗎?+
這並非強制要求,但能大幅提升您答案的說服力。在活躍測試期間進行程式碼改動,會在 Play Console 留下可見、附時間戳記的記錄,證明您確實在持續改進,而非只是在等候時間過去。
哪一條問題最為關鍵,必須答對?+
意見回饋那條問題。「他們覺得不錯」是不可接受的答案, 審核員希望看到測試人員發現的真實問題的具體例子,而這也是大多數開發人員因答案過於籠統而失分最多的一條問題。
GetAppTesters 會替我撰寫問卷答案嗎?+
我們會生成基礎數據, 即在您 14 天測試期間收集的詳細、可行動的錯誤報告及介面意見, 並交予您直接用於答案之中,如 Google 仍因測試指標拒絕您的應用程式,我們的重測或退款保證會作為後盾。