Conditions générales

1. Éligibilité et capacité à contracter

En utilisant GetAppTesters, vous déclarez et garantissez être âgé d'au moins 18 ans, ou avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre juridiction, et disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure le présent accord.

2. Comptes utilisateurs et sécurité

Lorsque vous passez commande, un compte est automatiquement créé à partir de l'adresse e-mail que vous fournissez. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

• Vous devez fournir une adresse e-mail valide et active afin de recevoir les informations essentielles relatives au test.
• Vous êtes juridiquement responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte.
• GetAppTesters se réserve le droit de suspendre tout compte soupçonné de fraude, de partage non autorisé ou de manquement aux règles.

6. Livraison et calendrier de 14 jours

Le calendrier de notre service est strictement défini afin de garantir la conformité aux exigences de Google.

• La période de test de 14 jours ne débute officiellement qu'une fois que tous les testeurs requis se sont inscrits et ont installé votre application.
• Si un testeur abandonne pour des raisons techniques, nous le remplaçons sans frais supplémentaires afin de maintenir l'effectif minimum requis.
• Les délais d'inscription initiale des testeurs peuvent varier selon la capacité du réseau à un instant donné.

7. Paiements et remboursements

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. En raison de la nature numérique et fortement humaine du test participatif, des règles de paiement strictes s'appliquent.

• Le paiement est exigé avant l'affectation des testeurs à votre application.
• Les remboursements sont régis par notre politique de remboursement distincte. Une fois que les testeurs ont entamé la phase de test de 14 jours, le service n'est en principe plus remboursable.

8. Résolution amiable des litiges et oppositions de paiement

Nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement et équitablement. Avant d'engager une procédure formelle ou une opposition bancaire, vous acceptez de contacter notre équipe d'assistance pour tenter une résolution amiable.

• Engager une opposition bancaire sans avoir préalablement tenté une résolution avec GetAppTesters constitue un manquement substantiel aux présentes conditions.
• En cas d'opposition abusive, nous nous réservons le droit de suspendre immédiatement les prestations de test et de contester le litige en produisant les preuves de l'exécution du service.

9. Droits de propriété intellectuelle

Vous conservez l'entière propriété de votre application, de votre marque et de la propriété intellectuelle associée.

• GetAppTesters ne revendique aucune propriété, licence ni droit sur votre application au-delà de ce qui est strictement nécessaire à l'exécution de la prestation de test.
• Nos testeurs sont liés par des accords de confidentialité stricts, interdisant le vol, la copie ou la rétroconception de votre propriété intellectuelle.

10. Applications interdites

Nous nous réservons le droit de refuser une prestation et d'annuler une commande portant sur des applications contraires aux normes éthiques ou aux règles de Google.

• Applications facilitant les jeux d'argent, les escroqueries aux cryptomonnaies ou des services financiers non régulés.
• Applications comportant du contenu pour adultes, des scènes de violence ou des propos haineux.
• Applications cherchant à tromper nos testeurs ou à exploiter leurs appareils.

11. Garantie et indemnisation

Vous acceptez de garantir et d'indemniser GetAppTesters ainsi que ses testeurs contre toute réclamation, tout dommage, toute responsabilité ou tout frais découlant de votre application.

• Cela inclut les réclamations pour contrefaçon, diffusion de logiciels malveillants ou manquement aux règles destinées aux développeurs Google Play imputables à votre application.

12. Force majeure et interruptions de service

GetAppTesters ne saurait être tenu responsable de tout retard ou manquement dans l'exécution résultant de circonstances échappant à son contrôle raisonnable.

• Cela comprend, sans s'y limiter, les interruptions de la plateforme Google Play, les modifications d'API, les catastrophes naturelles ou les défaillances majeures de l'infrastructure Internet.

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, GetAppTesters ne saurait être tenu responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs.

• Cela inclut les pertes de bénéfices, de données, d'usage, de clientèle ou tout autre préjudice immatériel résultant de votre accès à nos services ou de leur utilisation.
• Notre responsabilité totale ne pourra en aucun cas excéder le montant total que vous avez versé pour la prestation à l'origine de la réclamation.

14. Renonciation aux actions collectives

Vous acceptez que tout règlement de litige ou toute procédure judiciaire soit mené strictement sur une base individuelle.

• Vous renoncez à tout droit de participer à une action collective, à un arbitrage collectif ou à une procédure de représentation à l'encontre de GetAppTesters.

15. Droit applicable et divisibilité

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit de l'État du Delaware, aux États-Unis. Si l'une des dispositions des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes conserveront leur plein effet.

16. Résiliation du service

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et votre accès au service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, à notre seule discrétion, pour quelque motif que ce soit et sans restriction, y compris en cas de manquement aux présentes conditions.

17. Nous contacter

Pour toute question ou précision juridique concernant les présentes conditions générales, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : support@getapptesters.com
• Courrier : GetAppTesters, 601 N 3rd Ave #1215, Phoenix, AZ 85003, États-Unis