Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei GetAppTesters. Mit dem Zugriff auf unsere Plattform oder dem Kauf unserer Services für geschlossene Tests erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, da sie eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und GetAppTesters darstellen.
3. Leistungsumfang (Die Garantie für 12 Tester)
GetAppTesters bietet einen Service für geschlossene Tests, der Android-Entwicklern speziell dabei hilft, die Anforderung der Google Play Console von 12 opt-in-Testern über 14 durchgehende Tage zu erfüllen.
- Wir garantieren, je nach gewähltem Tarif, mindestens 12 echte, eindeutige menschliche Tester für Ihre App bereitzustellen.
- Tester bleiben genau 14 durchgehende Tage lang für Ihren Kanal für geschlossene Tests angemeldet.
- Wir setzen keine Bots, Emulatoren oder automatisierten Skripte ein, um die Testanforderungen zu erfüllen.
4. Kundenpflichten (App-Qualität & Richtlinien)
Als Entwickler sind Sie allein für den Inhalt, die Sicherheit und die Rechtmäßigkeit der App verantwortlich, die Sie auf unserer Plattform zum Testen einreichen.
- Ihre App muss alle Google Play-Entwicklerrichtlinien einhalten.
- Sie müssen sicherstellen, dass Ihre App keine Malware, Spyware, illegalen Inhalte oder übermäßig aufdringliche Werbung enthält.
- Sie müssen einen gültigen, zugänglichen Google Play Teilnahmelink für geschlossene Tests bereitstellen.
5. Veröffentlichung bei Google Play & Genehmigungsgarantie
Wir stehen zu unserem Service. GetAppTesters garantiert, dass unser Testservice die Anforderungen von Google für geschlossene Tests erfüllt, um Ihre App veröffentlichen zu lassen.
- Wird Ihre App von Google speziell wegen unzureichender Tests oder mangelnder Testerqualität abgelehnt, stellen wir zusätzliche Tests ohne Mehrkosten bereit, bis sie genehmigt wird.
- Diese Garantie setzt voraus, dass Ihre App ordnungsgemäß funktioniert und nicht gegen die Google Play-Entwicklerrichtlinien verstößt (z. B. keine Malware oder verbotenen Inhalte).
- Wird Ihre App im seltenen Fall trotz unseres vollständigen Testservices und Ihrer Einhaltung aller Google-Richtlinien wiederholt abgelehnt, können Sie gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.
1. Geschäftsfähigkeit & Vertragsberechtigung
Mit der Nutzung von GetAppTesters versichern und garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt oder in Ihrem Rechtsgebiet volljährig sind und über die rechtliche Befugnis verfügen, diese Vereinbarung einzugehen.
2. Benutzerkonten & Sicherheit
Bei einer Bestellung wird automatisch ein Konto mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse angelegt. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten zu wahren.
- Sie müssen eine gültige, aktive E-Mail-Adresse angeben, um wichtige Aktualisierungen zum Test zu erhalten.
- Sie haften rechtlich für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.
- GetAppTesters behält sich das Recht vor, Konten zu sperren, bei denen Betrug, unbefugte Weitergabe oder Richtlinienverstöße vermutet werden.
6. Ablauf & 14-Tage-Zeitrahmen
Der Zeitrahmen unseres Services ist strikt definiert, um die Einhaltung der Google-Anforderungen sicherzustellen.
- Der 14-tägige Testzeitraum beginnt offiziell erst, nachdem alle erforderlichen Tester Ihrer App erfolgreich beigetreten sind und diese installiert haben.
- Fällt ein Tester aufgrund technischer Probleme aus, ersetzen wir ihn ohne Mehrkosten, um die erforderliche Mindestanzahl an Testern zu gewährleisten.
- Die Lieferzeiten für die anfängliche Testeranmeldung können je nach aktueller Netzwerkkapazität variieren.
7. Zahlungen & Rückerstattungen
Alle Zahlungen werden sicher abgewickelt. Aufgrund der digitalen und personalintensiven Natur des Crowd-Testings gelten strenge Zahlungsregeln.
- Die Zahlung ist im Voraus fällig, bevor Tester für Ihre App eingesetzt werden.
- Rückerstattungen unterliegen unserer separaten Rückerstattungsrichtlinie. Sobald Tester mit der 14-tägigen Testphase begonnen haben, ist der Service grundsätzlich nicht mehr erstattungsfähig.
8. Informelle Streitbeilegung & Rückbuchungen
Wir sind bestrebt, Probleme schnell und fair zu lösen. Bevor Sie eine formelle Streitigkeit oder eine Bank-Rückbuchung einleiten, verpflichten Sie sich, zunächst unser Support-Team zu kontaktieren, um eine informelle Lösung zu versuchen.
- Eine Bank-Rückbuchung ohne vorherigen Lösungsversuch mit GetAppTesters stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.
- Im Falle einer Rückbuchung wegen Vertragsbruchs behalten wir uns das Recht vor, die Testservices unverzüglich auszusetzen und der Rückbuchung mit Nachweisen über die erbrachte Leistung zu widersprechen.
9. Rechte an geistigem Eigentum
Sie behalten 100 % des Eigentums an Ihrer App, Ihrer Marke und dem zugehörigen geistigen Eigentum.
- GetAppTesters beansprucht kein Eigentum, keine Lizenz und keine Rechte an Ihrer App über das hinaus, was für die Erbringung des Testservices unbedingt erforderlich ist.
- Unsere Tester unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen, die den Diebstahl, das Kopieren oder das Zurückentwickeln Ihres geistigen Eigentums verhindern.
10. Verbotene Apps
Wir behalten uns das Recht vor, den Service zu verweigern und Bestellungen für Apps zu stornieren, die gegen ethische Standards oder Google-Richtlinien verstoßen.
- Apps, die Glücksspiel, Krypto-Betrug oder unregulierte Finanzdienstleistungen ermöglichen.
- Apps mit nicht jugendfreien Inhalten, Gewaltdarstellungen oder Hassrede.
- Apps, die versuchen, unsere Tester zu täuschen oder deren Geräte auszunutzen.
11. Freistellung
Sie verpflichten sich, GetAppTesters und dessen Tester von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Haftungen oder Kosten freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus Ihrer App entstehen.
- Dies umfasst Ansprüche wegen Urheberrechtsverletzung, Verbreitung von Malware oder Verstößen gegen die Google Play-Entwicklerrichtlinien, die durch Ihre App verursacht wurden.
12. Höhere Gewalt & Plattformausfälle
GetAppTesters haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen sind.
- Dies umfasst unter anderem Ausfälle der Google Play-Plattform, API-Änderungen, Naturkatastrophen oder schwerwiegende Ausfälle der Internetinfrastruktur.
13. Haftungsbeschränkung
Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang haftet GetAppTesters nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden.
- Dies umfasst entgangenen Gewinn, Datenverlust, Nutzungsausfall, Geschäftswertverlust oder andere immaterielle Verluste, die sich aus Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung unserer Services ergeben.
- In keinem Fall übersteigt unsere Gesamthaftung den Gesamtbetrag, den Sie für den spezifischen Service gezahlt haben, der den Anspruch begründet.
14. Verzicht auf Sammelklagen
Sie stimmen zu, dass jede Streitbeilegung oder jedes Gerichtsverfahren ausschließlich auf individueller Basis durchgeführt wird.
- Sie verzichten auf jegliches Recht, an einer Sammelklage, einem Sammelschiedsverfahren oder einem Vertretungsverfahren gegen GetAppTesters teilzunehmen.
15. Anwendbares Recht & Salvatorische Klausel
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA, und werden entsprechend ausgelegt. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
16. Beendigung des Services
Wir können Ihr Konto und Ihren Zugang zum Service jederzeit ohne vorherige Ankündigung oder Haftung nach unserem alleinigen Ermessen beenden oder sperren, aus jedem beliebigen Grund und ohne Einschränkung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Verstoß gegen diese Bedingungen.
17. Kontaktinformationen
Bei Fragen oder rechtlichem Klärungsbedarf zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:
- E-Mail: support@getapptesters.com
- Post: GetAppTesters, 601 N 3rd Ave #1215, Phoenix, AZ 85003, USA